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¿Qué datos conviene enviar para solicitar atención?
Lo ideal es compartir el tipo de sistema, ubicación del servicio, marca o capacidad del equipo si la tienes disponible, síntomas detectados y nivel de urgencia.
¿Atienden solicitudes urgentes?
Sí. Para una solicitud urgente, lo más recomendable es contactar por WhatsApp y describir brevemente la falla, condición del equipo o impacto en la operación.
¿Realizan cotizaciones para empresas e industria?
Sí. IMEC puede orientar solicitudes de mantenimiento, diagnóstico, revisión, corrección o atención especializada para instalaciones empresariales, industriales y de operación continua.
¿Qué tipo de sistemas pueden revisar?
Sistemas UPS, bancos de baterías, plantas de emergencia, tableros eléctricos, aire acondicionado, cableado estructurado, fibra óptica y sistemas relacionados con infraestructura crítica.
¿Cuál es la zona principal de cobertura?
La cobertura principal es CDMX y Estado de México. Para otros puntos se puede revisar la viabilidad según el tipo de servicio requerido.
¿Puedo solicitar una revisión antes de contratar mantenimiento?
Sí. Puedes solicitar una revisión o diagnóstico inicial para identificar el estado del sistema y definir el tipo de atención más conveniente.